Marine-Gliederkette

Wir versenden weltweit und der Versand ist KOSTENLOS.

Wir können nicht an Postfächer oder Militärstützpunkte liefern.

Für Lieferungen innerhalb der EU, den USA, Großbritannien, Kanada, Australien und der Schweiz fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Für nicht aufgeführte Länder können Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Wir liefern mit DHL Express durchschnittlich innerhalb von 2-3 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Sendung jederzeit verfolgen können.

Um die Lieferung zu beschleunigen, werden die meisten Bestellungen aus den USA per DHL Express von unserem Büro in Kalifornien aus versendet. Bestellungen nach Großbritannien, Europa, Kanada und Australien werden von unserem Studio in Athen, Griechenland, ausgeliefert.

Jedes Schmuckstück unserer Kollektion wird vor dem Versand sorgfältig von unseren hauseigenen GIA-zertifizierten Gemmologen geprüft. Nach dem Kauf erhalten Sie ein Echtheitszertifikat mit einer individuellen Zertifikatsnummer. Dieses Dokument bestätigt die Echtheit des Goldes, der Diamanten und der Edelsteine ​​in Ihrem Schmuckstück und stellt sicher, dass sie höchsten Qualitäts- und Handwerksstandards entsprechen. Wir legen großen Wert auf Transparenz, damit Sie auf den Wert und die Integrität Ihrer Investition vertrauen können.

Wir bieten Ihnen gerne Rückgaben oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum an. Um faire Preise für alle Kunden zu gewährleisten, fällt eine Rücksendegebühr von 35 € an, die von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.

Die Artikel müssen ungetragen, in der Originalverpackung und zusammen mit der Echtheitskarte zurückgegeben werden. Kostenlose Artikel müssen ebenfalls zurückgegeben werden. Wird der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben, haftet der Käufer für etwaige Wertverluste.

Sonderanfertigungen, personalisierte und gravierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@narcissusjewels.com , um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu veranlassen. Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit einem vorausbezahlten Rücksendeetikett und den Versandanweisungen.

Bei Narcissus stehen wir hinter den Materialien, dem Design und der Verarbeitung jedes einzelnen Stücks und sind stolz darauf, eine lebenslange Garantie auf alle Material- oder Verarbeitungsfehler anbieten zu können.

Diese Garantie gilt nicht für Artikel, die nach Erhalt aufgrund von unsachgemäßer Handhabung, unsachgemäßem Gebrauch oder Abnutzung beschädigt wurden. Schäden durch Unfälle, normale Abnutzung, Verlust, Diebstahl oder nicht autorisierte Reparaturen sind ebenfalls ausgeschlossen.

Senden Sie einfach eine Nachricht an info@narcissusjewels.com . Unser Kundenservice berät Sie gerne zum weiteren Vorgehen. Alternativ können Sie uns auch eine SMS an 613 777 0646 senden.